Cara yang perlu dibuat andai kredit Celcom dipotong RM 1

Sebelum ini aku memang ada masalah dengan Celcom. Tapi selepas beberapa kali call service, ownernya pergi center akhirnya selesai macam itu sahaja dengan 3 jenis cara yang telah mereka berikan & pelbagai cara alternatif sendiri.

Apa masalah yang aku alami?

Setiap kali sms MMS masuk, kredit aku dipotong RM 1 

& paling menyakitkan hati dapat sampai 2-3 kali mms dalam sehari

walhal handphone yang aku gunakan hanya boleh sms atau telefon sahaja 

( hp Nokia lama )

Apakah cara yang telah diberikan untuk selesaikan isu ini?

CARA PERTAMA

Anda perlu sms - STOP ALL dan hantar ke 11911 ( tiada caj dikenakan )

CARA KEDUA

Anda perlu sms - STOPMMS dan hantar ke 33115 ( caj 15sen dikenakan )

CARA KETIGA

Anda perlu sms - STOPMMS dan hantar ke 39399 ( tiada caj dikenakan )

Cara ketiga yang berjaya setelah aku cuba semuanya. Aku rasa hampir RM20 kredit telah dipotong tanpa sedar. Perasan setelah tengok kredit cepat habis walau jarang daku guna.

Hantar complaint melalui emel juga telah dibuat tapi hampa tiada maklum balas. 

Kalau ada yang jadi macam aku, cepat selesaikan. Jangan senang-senang nak bagi untung pada orang lain ok. Huhu. Serious aku sakit hati tapi sebab sayangkan nombor celcom, tetap teruskan sampai dapat jalan penyelesaian.

Harap entry ini jadi panduan kot-kot akan datang jadi lagi. Tension mak jemahhhh.

Update :

Kenapa kredit dipotong?

Katanya sebab internet padahal hp tu tak boleh langsung BERINTERNET

Alasan nak kaut untung mungkin

Sila baca dengan nada berhemah =)

---

guna AKAL berfikir,guna HATI merasa dan guna JARI meluahkan ^ ___ ^

---